PEOPLE - INCLUSIVE WORLD 69 di controllo, ecc..) i partner commerciali a cui ci affidiamo per la realizzazione di processi specifici (progettazione e design, comunicazione, gestione del sito web) e di outsourcing (confezionamento e stampaggio di alcuni prodotti finiti). Oltre al Codice Etico e al Manuale integrato per la Qualità, che ribadiscono i principi che regolano il nostro rapporto con i fornitori, il Codice di Condotta dei Fornitori formalizza i requisiti cui sono tenuti ad attenersi tutti i nostri partner commerciali nel rispetto dei diritti umani (incluse le norme fondamentali dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro ILO), della salute e sicurezza, in materia di anti-corruzione, antitrust, sui temi della tutela ambientale e di sicurezza delle merci. All’interno della Procedura di gestione dei processi di fornitura vengono definite le modalità di valutazione dell’idoneità dei fornitori. Il possesso della certificazione ISO 9001, verificata da parte di un ente accreditato, rappresenta un prerequisito preferenziale per il processo di qualifica, che potrebbe inoltre prevedere una visita in loco per verificare la validità dell’organizzazione, dei prodotti e dei mezzi produttivi, nella loro capacità di assicurare la qualità richiesta. Se il fornitore risulta essere idoneo, viene inserito nell’Elenco dei fornitori qualificati (EFQ) e nell’Albo fornitori, che il Responsabile della Qualità (RSGQ), in collaborazione con l’Ufficio acquisti, mantiene costantemente aggiornato. Richiediamo ai partner commerciali identificati come “significativi” in base alla classificazione effettuata da RSGQ, un’autovalutazione approfondita da effettuarsi con un questionario SA 8000 e ISO 9001. È d’obbligo precisare che rientrano in questa categoria anche i fornitori in sede (supplier on site) quali imprese di pulizia, aziende di somministrazione del lavoro, eventuali aziende di servizio di confezionamento interno. Per l’approvvigionamento di materiali strategici, quali materie prime, imballi e packaging, accessori e/o prodotti da commercializzare, il processo di qualifica prevede inoltre l’invio di una campionatura di prova che determina il benestare, ovvero l’abilitazione alla fornitura. Effettuiamo un monitoraggio sistematico della qualità delle forniture valutando annualmente, nell’ambito del Riesame della direzione, tutti gli indici legati agli acquisti, con particolare attenzione al rispetto delle condizioni contrattuali, al timing di consegna e alle non conformità rilevate durante i controlli in accettazione e/o in produzione/confezionamento. A seguito dell’aggiornamento dell’elenco fornitori sulla base delle evidenze emerse in sede di Riesame, RSGQ valuta la necessità di prevedere un audit presso i fornitori considerabili a rischio. Al fine di presidiare efficacemente il rapporto con i fornitori, l’obiettivo che ci poniamo è quello di definire ed applicare gradualmente a tutti i fornitori strategici un sistema di selezione e valutazione più stringente sugli aspetti ESG. In risposta a uno spunto emerso durante un audit condotto da un cliente, stiamo valutando l’adozione di capitolati di fornitura più articolati, che includano non solo criteri qualitativi, ma anche requisiti di certificazione e piena conformità normativa in ogni ambito. 2024 2023 2022 % di nuovi fornitori che sono stati selezionati mediante criteri di tipo ambientale e sociale 100% 100% 100% Numero di fornitori che risultano avere impatti negativi significativi, potenziali e attuali 0 0 0 % del budget di approvvigionamento spesa per fornitori nazionali 25% 35% 19%
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