27 LA SOSTENIBILITÀ NEL DNA gola la ricezione, l’analisi e la gestione delle segnalazioni riguardanti reati, illeciti o comportamenti non conformi alle normative interne. Il canale di segnalazione è accessibile direttamente tramite il sito web aziendale, a tutela dell’anonimato e della riservatezza dei segnalanti. Oltre al pieno rispetto delle normative vigenti, abbiamo adottato un sistema di gestione integrato fondato su Codici, Politiche e Certificazioni, volto a garantire un presidio efficace e continuo dei temi rilevanti: • Codice Etico, Codice di Condotta aziendale, Codice di Condotta per i Partner commerciali: rispettiamo e promuoviamo i principi fondamentali in materia di diritti umani, salute e sicurezza, integrità etica e tutela dell’ambiente, che rappresentano requisiti imprescindibili per tutti i nostri collaboratori. • Politica per la Qualità e Certificazione ISO 9001: ci impegniamo a promuovere una cultura della qualità, intesa come capacità di soddisfare le esigenze dei clienti sia in termini di prodotto che di servizio. A tal fine adottiamo processi interni rigorosi e politiche di approvvigionamento responsabili, finalizzate anche alla tutela della sicurezza alimentare. • Politica per la Responsabilità sociale e Certificazione SA 8000: agiamo in conformità con i principi sanciti nella Dichiarazione Universale dei Diritti Umani e nelle convenzioni dell'ILO, impegnandoci a garantire la tutela dei diritti umani e sul lavoro nei confronti di dipendenti e fornitori. • Politica per la sicurezza dei prodotti e Certificazione AEO: in qualità di Operatore Economico Autorizzato (AEO) garantiamo la sicurezza delle merci lungo tutta la filiera di approvvigionamento internazionale, assicurando la corretta trasmissione della documentazione e verificando il rispetto dei requisiti previsti dalla normativa. La Direzione predispone adeguati strumenti di diffusione e vigila sull’osservanza di questi documenti da parte di soggetti interni e partner esterni, mettendoli in grado di perseguire nella maniera più efficace la mission dell’Azienda. Tutti i collaboratori hanno la responsabilità quotidiana di attuare gli impegni assunti tramite policy nelle attività di competenza e di comunicare tempestivamente eventuali criticità riscontrate attraverso i canali predisposti. Inoltre, grazie alla costituzione del Social Performance Team e al supporto di consulenti esterni, identifichiamo e gestiamo i rischi a cui siamo esposti, con l’obiettivo di trasformarli in opportunità di crescita e sviluppo. Anche In ambito ESG, i Responsabili di riferimento forniscono regolari aggiornamenti alla Direzione aziendale, che supervisiona i progressi e valida i contenuti del Report e del Piano di Sostenibilità. Negli ultimi anni, l'obiettivo di garantire la continuità operativa e ridurre al minimo il livello di vulnerabilità, la nostra azienda ha avviato un percorso strutturato di potenziamento dei propri standard di sicurezza informatica. Abbiamo implementato sistemi avanzati di protezione, tra cui soluzioni anti-malware e antivirus di ultima generazione, e ci avvaliamo del supporto di professionisti esterni per il monitoraggio e la rilevazione di eventuali data breach. È stata inoltre verificata e rafforzata la sicurezza dei server, con l’introduzione di procedure per il backup regolare dei dati. Abbiamo predisposto un sistema di controllo degli accessi e diffuso un Regolamento interno per il corretto utilizzo degli strumenti informatici, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Regolamento Europeo GDPR (2016/679).
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